Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve hizmet

Bu koşullar, yukarıda bilgileri verilen şirketin sunduğu HemenBi Emlak hizmeti ile kullanıcı arasındaki kullanım esaslarını düzenler. Hizmet; emlak profesyonellerinin kişi, portföy, eşleşme kriteri, öneri listesi ve randevu süreçlerini yönetmelerine yardımcı olur. HemenBi, yalnız yazılım kullanımından dolayı taşınmaz satışının, kiralamanın veya danışmanlık sözleşmesinin tarafı olmaz.

2. Üyelik ve hesap güvenliği

Kullanıcı, hesap açma ve temsil ettiği işletme adına işlem yapma yetkisine sahip olmalı; doğru ve güncel bilgi sunmalıdır. Hesap doğrulama kodları paylaşılmamalıdır. Başkasının hesabına veya yetki verilmeyen kayıtlara erişilmeye çalışılamaz. Şüpheli kullanım fark edildiğinde hizmet sağlayıcıya bildirilmelidir.

Üyelik oluşturmak tek başına ücretli abonelik satın almak anlamına gelmez. Ücretli işlevler için geçerli abonelik gerekebilir. Hangi özelliklerin dahil olduğu satın alma öncesinde gösterilen paket kapsamında belirlenir. Zorunlu hizmet koşulları, KVKK aydınlatması ve isteğe bağlı izinler birbirinin yerine geçmez.

3. Kullanıcı içerikleri ve üçüncü kişi verileri

Kullanıcı; sisteme eklediği taşınmaz bilgileri, fotoğraflar, kişi kayıtları ve notlar için gerekli kullanım ve paylaşım yetkilerini sağlamalıdır. Müşteriler ve taşınmaz sahipleri bakımından gerekli aydınlatma ve hukuki dayanağın bulunmasından kendi işlemleri ölçüsünde sorumludur. Şirketin kendi kanuni yükümlülükleri bu hükümle kullanıcıya devredilmez.

• Yanıltıcı portföy, hukuka aykırı içerik, izinsiz kişisel veri veya fikri hak ihlali içeren kayıt eklenemez.
• Sistemin güvenliğini bozma, otomatik kötüye kullanım, erişim kısıtlarını aşma ve diğer kullanıcıların verilerini izinsiz toplama yasaktır.
• Fotoğraf ve açıklamalarda gereksiz kimlik, özel yaşam veya hassas veri paylaşılmamalıdır.

4. Eşleşmeler, öneriler ve dış uygulamalar

Eşleşmeler, girilen veri ve kriterler üzerinden sunulan yardımcı sonuçlardır; doğruluk, satış, kiralama veya kazanç garantisi değildir. Portföyün güncelliği, hukuki durumu ve işleme uygunluğu kullanıcı tarafından ayrıca kontrol edilmelidir.

Paylaşım onayları ve öneri listeleri seçilen içerikleri başka kişilere açabilir. Kullanıcı alıcıları ve paylaşılan alanları kontrol etmelidir. Davet bağlantısı/şifresi, alıcının kimliğinin doğrulandığı anlamına gelmez. Bir davetlinin “Görmek istiyorum” benzeri tercihi tek başına kesinleşmiş randevu veya taşınmaz alım taahhüdü oluşturmaz. Telefon, WhatsApp ve navigasyon gibi dış hizmetlerde ilgili sağlayıcının koşulları ayrıca uygulanır.

5. Abonelik ve ödeme

Mobil abonelik sunulduğunda fiyat, para birimi, dönem, varsa deneme/teklif koşulları ve otomatik yenileme bilgisi satın alma onayı öncesinde mağaza ekranında gösterilir. Kullanıcı bu bilgileri inceleyerek mağaza üzerinden onay verir. Yenileme ve iptal mağaza hesabındaki abonelik ayarlarından yönetilir. Ayrıntılar Mesafeli Satış ve Abonelik Koşulları’nda yer alır.

Uygulamayı kaldırmak veya HemenBi hesabını silmek mağaza aboneliğini otomatik iptal etmez. Uygulanabilir kanuni haklar ve mağaza iade kanalları saklıdır; bütün dijital işlemler için koşulsuz bir “iade yoktur” kuralı uygulanmaz.

6. Fikri haklar

Yazılım, arayüz ve markaya ilişkin haklar şirketin veya ilgili hak sahiplerinindir. Kullanıcıya hizmetten yararlanmak için sınırlı kullanım imkânı sağlanır; yazılımın mülkiyeti devredilmez. Kullanıcı içeriğinin mülkiyeti sırf yükleme nedeniyle şirkete geçmez. İçeriğin barındırılması, işlenmesi ve kullanıcının başlattığı paylaşım için hizmetin gerektirdiği ölçüde kullanım yetkisi verilir.

7. Hizmet sürekliliği ve sorumluluk

Bakım, teknik arıza veya dış hizmetlerdeki kesintiler erişimi etkileyebilir. Şirketin mevzuattan doğan ayıplı hizmet, kusur ve diğer sorumlulukları saklıdır. Bu koşullar, kasıt veya ağır kusur sorumluluğunu kaldırmaz ve emredici tüketici haklarını sınırlandırmaz. Kullanıcı da kendi veri girişlerinin ve işlemlerinin doğruluğunu kontrol etmelidir.

8. Kısıtlama ve hesap kapatma

Hukuka aykırı kullanım, yetkisiz erişim veya ciddi güvenlik riski halinde ilgili erişim, riskle orantılı olarak kısıtlanabilir. Hukuken ve güvenlik açısından mümkün olduğu ölçüde kullanıcıya neden ve başvuru yolu bildirilir. Kullanıcı uygulamadaki doğrulamalı hesap silme akışından hesabını kapatma talebi verebilir. Yasal saklama gereklilikleri ile mağaza abonelik yönetimi ayrıca değerlendirilir.

9. Uyuşmazlık ve değişiklikler

Türk hukuku uygulanır. Tüketici sıfatı taşıyan işlemlerde kanunen yetkili tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır. Ticari veya mesleki kullanımın hukuki niteliği somut işleme göre belirlenir; her üyelik otomatik olarak tüketici işlemi sayılmaz. Bu metin münhasır mahkeme veya tek taraflı kesin delil şartı oluşturmaz.

Koşullar değiştiğinde sürüm ve gerekli bilgilendirme güncellenir. Sözleşmeye göre ayrıca kabul gerektiren değişiklikler yalnız web sayfasına eklenerek kabul edilmiş sayılmaz. Talepler yukarıdaki şirket adresine iletilebilir; telefon üzerinden destek süreci hakkında bilgi alınabilir.